Карточка продавца "algo.by" - контакты, телефоны
Отзывы покупателей о algo.by
Написать отзывОтличный магазин! Проблем не возникло. Рекомендую!
Покупала в этом магазине (algo.by) первый раз. Осталась очень довольна.
Менеджеры приятные, заказ был в другой город и доставка была строго по графику, курьер транспортной организации вежливый, принёс монитор в квартиру (доставка часто бывает только до подъезда). Цена за время от заказа до доставки не поменялась, чек и гарантийный талон на месте. Никаких проблем не возникло. Буду заказывать в этом магазине ещё. Рекомендую!
Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и поделились с нами впечатлениями. Будем рады снова вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.
Работа администратора не поддается никакой оценке
По работе магазина до момента получения заказа вопросов нет. НО!! Товар покупался за наличный расчет, кассовый чек был в наличии, а вот на просьбу дать товарный чек, для отчета за покупку (для школы приобретался принтер) был очень неприятно удивлен, поражен и обескуражен: 10 июля начал переписку в чате с менеджером, создалось впечатление, что я просил что то невообразимое от продавца а не товарный чек - отказывали по разным основаниям, в конце концов после целого!!! дня препераний и обещания написать негативный отзыв пообещали выслать на адрес почтой. И вот прошло больше недели а чек так и не выслали. День ожидания ответа в чате и вот наконец сообщили что вышлют, мол забыли, извинились. Но не тут то было! Теперь, так как какая то там база не сохранилась, мне надо сначала отправить фото чека и гарантийного талона чтоб получить (или не получить) этот несчастный товарный чек. Теперь, при даже самой выгодной цене я в этот магазин ни ногой. Сканы переписки с администратором сохранены
Благодарим вас за обратную связь. Хотим пояснить, что при покупке каждый покупатель получает гарантийный талон и кассовый чек. Товарный чек не входит в список документов, которые продавец обязан предоставить покупателю. В данной ситуации мы пошли на встречу в предоставлении товарного чека. Приносим свои извинения за ожидание. Надеемся на понимание с вашей стороны и будем рады снова видеть вас в числе наших покупателей.
Я остался доволен.
Очень хороший магазин. Всё, что заказал, было в наличии. Позвонили быстро. Доставка пришла в оговоренный срок. Продавцы культурные и вежливые. Мне понравилось. Буду заказывать ещё в этом магазине.
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и рекомендуете наш магазин как надежный! Ждем ваши новые заказы!
Вежливость и качество
Заказывал компьютерные комплектующие, с доставкой на чт, не смог принять заказ в чт, перенёс на пт, без проблем перенесли, доставили всё в оговоренное время, всё понравилось, вежливый персонал и курьер, буду обращаться ещё!!!
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили качество нашего обслуживания! Надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем!
Заказом доволен, буду заказывать ещё.
Заказ был обработан оперативно, доставка в оговоренное время, всем доволен, спасибо магазину и его сотрудникам!
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили качество нашего обслуживания! Надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем!
Быстро и чётко!
Утром оформила заказ через корзину - вечером уже привезли. Порадовало приятное общение с менеджером, а также профессиональная консультация при подтверждении заказа. Буду обращаться ещ!
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили качество нашего обслуживания! Надеемся, вы станете нашим постоянным покупателем!
Однозначно - не рекомендую.
Доставку закаа переносили 3 раза. В итоге в назначенное очередное время и день никто не приехал и даже не позвонили. Из магазина в том числе )
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения данной ситуации свяжитесь пожалуйста с нами по номеру телефона: +375 29 778-60-60, +375 44 778-60-60. Мы заинтересованы в высоком качестве обслуживания и выполнении заказов. Ожидаем связи и сделаем все возможное, чтобы покупка доставила вам только приятные эмоции.
право на ошибку имеет каждый. Уважение сотрудникам магазина, что не послали, а разобрались и решили вопрос в сторону клиента.
Заказал внешний диск 12.06.23. Стоимость 346.06 руб + доставка 3 руб. По итогу приехал курьер 13.06.23 с пробитым чеком 351.94+2.99. Продавец говорит, что "так и было". Казалось бы мелочь, но очень не приятно.
14.06.23 позвонили из поддержки магазина algo.by, объяснили проблему техническим сбоем. 15.06.23 перечислили разницу на телефон.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в момент оформления заказа произошла техническая из-за которой стоимость в заказе и озвученная менеджером имеет отличие. Разница в стоимости была возвращена вам на номер мобильного телефона. Мы сделаем все возможное чтобы процесс покупки в дальнейшем был удобным и доставлял только приятные эмоции. Надеемся на понимание с вашей стороны и будем рады снова видеть вас в числе наших покупателей.
Немного грустно
Решил обновить комплектующие на своём компьютере.17.03.2023 заказал Материнская плата MSI MAG Z690 tomahawk WiFiDDR4, процессор, ссд, оперативная память DDR4, кулеры для корпуса. Договорились с доставкой на 24.03.2023.
20.02.2023 я позвонил в магазин и попросил что бы заменили материнскую плату на MSI MAG Z690 Tomahawk WiFiDDR5 и оперативку на DDR5, в наличие они были, согласились, огромное спасибо им за это. 24.03.2023 мне позвонили из службы доставки и сказали что доставят мой заказ к 12 часам. Пока ждал доставку разобрал свой системный блок. Комплектующие приехали, но только материнская плата была на DDR4 а не на DDR5, от товара отказался. Мне позвонили с магазина, извинились, договорились что они переоформят заказ и отправят мне. В итоге системный блок разобранный будет ещё как минимум 4 дня. Цены в магазине очень приятные, консультанты вежливы, на любой вопрос отвечают, к доставке нет вопросов. Убедительная просьба проверяйте товар перед отправкой клиенту. 28.03.2023 доставили заказ, на этот раз всё было в порядке. Системный блок собрал, всё работает. Позвонили с algo.by и ещё раз извинились за доставленные неудобства.
P.S. Покупкой очень доволен, всё работает. Цены в algo.by очень приятные. Спасибо им.
Нам очень жаль, что эта ситуация произошла,приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобного в дальнейшем, а процесс покупки доставлял только приятные эмоции. Надеемся на ваше понимание и будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
Отличный магазин
Заказывали 2 пылесоса поздно вечером, утром перезвонили и в этот же день доставили,все очень качественно и быстро!!!!
Хоть было и очень много сомнений заказывать или нет,т.к был очень печальный опыт с другим интернет -магазином
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! Ждем ваши новые заказы!